Pengelolaan Website covid19.bandung.go.id dalam Menginformasikan Penyebaran Virus Corona di Kota Bandung

Abstract

Abstract. The website covid19.bandung.go.id as a means of rapid publication in the delivery of information has not been thoroughly felt by the people in the city of Bandung. In its implementation, it is considered less efficient, the information service is not fast enough and the news is not updated. The importance of managing the website properly so that the website can experience changes for the better. The purpose of this study was to determine the usability quality on the website covid19bandung.go.id in conveying information to the public. To find out information quality on the covid19bandung.go.id website in conveying information to the public. And to find out the service interaction quality on the covid19bandung.go.id website in conveying information to the public. The research approach uses quantitative with descriptive research methods. Data collection techniques through questionnaires, documentation studies and literature studies. The research results for the Usability quality dimension on the covid19bandung.go.id website in conveying information to the public are considered to have gone well, for the Information quality dimension it is considered quite good while the Service interaction quality dimension is considered good. 

Keywords: Covid19bandung.go.id Website Management

Abstrak. Website covid19.bandung.go.id sebagai sarana publikasi yang cepat dalam penyampaian informasi belum dapat dirasakan secara menyeluruh oleh masyarakat di Kota Bandung. Pada pelaksanaannya dinilai kurang efisiensi, dalam layanan informasi kurang cepat dan berita kurang update. Pentingnya pengelelolaan website dengan baik sehingga website dapat mengalami perubahan kearah yang lebih baik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui usability quality pada website covid19bandung.go.id dalam menyampaikan informasi pada masyarakat. Untuk mengetahui information quality pada website covid19bandung.go.id dalam menyampaikan informasi pada masyarakat. Dan untuk mengetahui service interaction quality pada website covid19bandung.go.id dalam menyampaikan informasi pada masyarakat. Pendekatan penelitian menggunakan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, studi dokumentasi dan studi pustaka. Hasil penelitian untuk dimensi Usability quality pada website covid19bandung.go.id dalam menyampaikan informasi pada masyarakat dinilai sudah berjalan dengan baik, untuk dimensi Information quality dianggap cukup baik sedangkan dimensi Service interaction quality dianggap baik.

Kata kunci: Pengelolaan Website Covid19bandung.go.id