Komunikasi Pemasaran Film Marvel Studios pada Kepuasan Fans

Abstract

Abstract. Marketing communication is a tool used by companies in an effort to inform, persuade, remind consumers, both directly and indirectly about the products or brands they sell. This applies to all forms of products, including in films. According to Durie et al. (2000, in Kerrigan, 2010: 10), film marketing is all activities that help films to reach the target audience at any time during their lives. To achieve this target, film practitioners need to find ways to reach audiences, just like Marvel Studios. Marvel Studios, LLC is an American film studio based in Burbank, California under the auspices of Walt Disney Studios. Formerly known as Marvel Films, now the studio is fully held by the Walt Disney Company with Kevin Feige as president of the company. This studio itself is dedicated to adapting characters and stories from Marvel comics, which are famous for characters such as Iron Man, Spiderman, and X-Men. Recently, Marvel released the movie Avengers: Endgame as the 22nd film of the MCU franchise. In reaching the audience, Marvel Studios itself is unique in that they carry their intriguing cinematic universe and marketing concept. This reflects the nature of the storytelling of the comic story itself, and as a strategy that can attract the attention of comic fans. The result, Avengers: Endgame won rank 2 of the best-selling films of all time. Based on the background that has been described, the formulation of the problem in this study is as follows: "How does Marvel Studios' marketing communication films satisfy fans?". Based on the discussion in this study, the researcher concluded some of the results of the study as follows (1) Marketing to a Sales Agent communicated to satisfy fans. (2) Publicist units that are communicated satisfactorily, only there is a lack of knowledge of the movie elements. (3) The Photography Unit communicated to satisfy fans. This shows that photos published through visual publications and merchandise are satisfying and meet the expectations of fans. (4) Visual representation that is communicated satisfies fans. This shows that the visual representation of Avengers : Endgame marketing has highlighted the right element for fans. (5) Poster Films successfully communicates the essence of the film and highlights selling points from the film. (6) Making Sense of Film Posters communicated to satisfy fans. This shows that the movie poster of Avengers: Endgame managed to attract fans in terms of appearance. (7) Trailer managed to provide "taste" and the right experience for fans before watching Avengers: Endgame. (8) The Purpose Of The Trailer which is communicated is quite satisfying for fans. This shows that the movie poster of Avengers: Endgame is quite successful in utilizing elements such as dialogue, voice over, and music to cover the narrative transmission of the film. (9) Print & Television Advertising communicated to satisfy fans. This shows that advertising through conventional media is still quite effective in grabbing the attention of fans to watch Avengers: Endgame. (10) Media Buying communicated to satisfy fans. This shows that Avengers: Endgame is considered appropriate in choosing the media for publication and advertising Avengers: Endgame.

Keywords: Film Marketing Communication, Marvel Studios, Fans Satisfaction

Abstrak. Komunikasi pemasaran merupakan sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk, mengingatkan konsumen, baik langsung maupun tidak langsung tentang produk atau merk yang mereka jual. Hal ini berlaku untuk segala bentuk produk, termasuk juga dalam film. Menurut Durie dkk. (2000, dalam Kerrigan, 2010:10), pemasaran film adalah segala aktivitas yang membantu film untuk mencapai target audience di setiap waktu selama hidupnya. Untuk mencapai target tersebut, maka praktisi film perlu mencari cara agar dapat meraih audience, seperti halnya Marvel Studios. Marvel Studios, LLC merupakan studio film Amerika yang berbasis di Burbank, California di bawah naungan Walt Disney Studios. Dahulu dikenal sebagai Marvel Films, kini studio ini dipegang penuh oleh Walt Disney Company dengan Kevin Feige sebagai presiden perusahaan. Studio ini sendiri didedikasikan untuk mengadaptasi karakter dan cerita dari komik Marvel, yang terkenal dengan tokoh-tokoh seperti Iron Man, Spiderman, dan X-Men. Baru-baru ini, Marvel merilis film Avengers : Endgame sebagai film ke-22 dari franchise MCU. Dalam meraih audience, Marvel Studios sendiri memiliki keunikan dimana mereka mengusung konsep cinematic universe dan pemasaran mereka yang gencar. Hal ini mencerminkan sifat storytelling dari kisah komik sendiri, dan sebagai strategi yang dapat menarik perhatian fans komik. Hasilnya, Avengers : Endgame meraih peringkat 2 film terlaris sepanjang masa. Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka perumusan masalah dalam penelitian ini sebagai berikut: “Bagaimana komunikasi pemasaran film Marvel Studios pada kepuasan fans ?â€. Berdasarkan pembahasan dalam penelitian ini, peneliti menyimpulkan beberapa hasil penelitian sebagai berikut (1) Marketing to a Sales Agent yang dikomunikasikan memuaskan fans. (2) Unit Publicist yang dikomunikasikan memuaskan, hanya saja ada pengetahuan akan elemen yang kurang dari para fans. (3) Unit Photography yang dikomunikasikan memuaskan fans. Hal ini menunjukkan bahwa foto yang dipublikasikan melalui publikasi visual dan merchandise memuaskan dan sesuai ekspektasi dari fans. (4) Visual representation yang dikomunikasikan memuaskan fans. Hal ini menunjukkan bahwa representasi visual dari pemasaran Avengers : Endgame sudah menonjolkan elemen yang tepat bagi fans. (5) Poster Films Avengers : Endgame berhasil mengkomunikasikan esensi film dan menonjolkan poin menjual dari film. (6) Making Sense of Film Posters yang dikomunikasikan memuaskan fans. Hal ini menunjukkan bahwa poster film Avengers : Endgame berhasil menarik fans dalam segi tampilan. (7) Trailer film Avengers : Endgame berhasil menyediakan “rasa†dan pengalaman yang tepat bagi fans sebelum menonton Avengers : Endgame. (8) Purpose of The Trailer yang dikomunikasikan cukup memuaskan fans. Hal ini menunjukkan bahwa poster film Avengers : Endgame cukup berhasil memanfaatkan elemen seperti dialog, voice over, dan musik untuk menutupi transmisi naratif dari film. (9) Print & Television Advertising yang dikomunikasikan memuaskan fans. Hal ini menunjukkan bahwa periklanan melalui media konvensional masih cukup efektif dalam meraih perhatian fans untuk menonton Avengers : Endgame. (10) Media Buying yang dikomunikasikan memuaskan fans. Hal ini menunjukkan bahwa Avengers : Endgame dianggap tepat dalam memilih media publikasi dan periklanan Avengers : Endgame.

Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran Film, Marvel Studios, Kepuasan Fans