Komala, Anita Ratna, Indonesia

• Vol 1, No 2, Prosiding Hukum Ekonomi Syariah (Agustus, 2015) - Artikel
  PENGARUH KUALITAS MANAJEMEN KOMPLAIN TERHADAP KINERJA PELAYANAN ( STUDI KASUS PADA NASABAH DI BANK BJB SYARIAH KCP KARAWANG)
  Abstract  PDF (Bahasa Indonesia)