Pengaruh Media Instagram, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Hijab Mazuscarf

Abstract

Abstract. In the current era of globalization, technological developments are growing rapidly and continue to progress, including social media. Almost all people have social media to get information or everything they want. One of them is Instagram social media where entrepreneurs are competing to find consumers through this Instagram social media platform. This was done by the Mazuscarf veil, which is one of the hijab entrepreneurs who utilize Instagram media. This Mazuscarf hood was founded in 2017 which is engaged in selling adulthood fashion. At the beginning of starting the hijab business, it only relied on its friendship environment, but by seeing the very rapid technological advances, Mazuscraf's veil finally used Instagram media to promote the goods it sold, using the features available on Instagram. The purpose of this study was to determine the effect of Instagram media, price, and service quality on the decision to purchase the Mazuscraf veil. This study uses a quantitative approach using multiple linear regression analysis. The data collection technique was by distributing questionnaires via google form with a total of 105 respondents who had purchased the Mazuscraf veil product. The results in this study indicate that Instagram media has a positive and significant influence on the decision to purchase the Mazuscraf veil, the price has a positive and significant influence on the decision to purchase the Mazuscraf veil, the quality of service has a positive and significant influence on the decision to purchase the Mazuscraf veil. And among the three independent variables, price is the variable that has the dominant influence on the decision to purchase the Mazuscraf veil.

Abstrak.Di era gIobalisasi seperti saat ini, perkembangan teknologi semakin berkembang pesat dan terus megaIami kemajuan, diantaranya adalah media sosial. Hampir seluruh masyarakat mempunyai media sosial untuk mendapatkan informasi atau segala sesuatu yang diinginkan. SaIah satunya adaIah media sosiaI instagram dimana para pengusaha berlomba-lomba mencari konsumen melalui platform media sosial instagram ini. Hal tersebut dilakukan oleh hijab Mazuscarf, yang merupakan salah satu pengusaha hijab yang memanfaatkan media instagram. Hijab Mazuscarf ini berdiri sejak tahun 2017 yang bergerak pada penjualan fashion hijab dewasa. Pada awal memulai bisnis hijab tersebut hanya mengandalkan lingkungan pertemanan nya saja, namun dengan melihat kemajuan teknologi yang sangat pesat akhirnya hijab Mazuscraf menggunakan media instagram untuk mempromosikan barang yang dijual nya, dengan mempergunakan fitur-fitur  yang tersedia didalam instagram. Tujuan dari peneIitian ini untuk mengetahui pengaruh dari media instagram, harga, dan kuaIitas peIayanan terhadap keputusan pembeIian hijab Mazuscraf. PeneIitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan anaIisis regresi linier berganda. Teknik pengumpuIan data dengan membagikan kuesioner meIalui google form dengan jumIah sebanyak 105 responden yang telah membeli produk hijab Mazuscraf. HasiI daIam peneIitian ini menunjukkan bahwa media instagram mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembeIian hijab Mazuscraf, harga mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembeIian hijab Mazuscraf, kuaIitas peIayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembeIian hijab Mazuscraf. Dan diantara ketiga variabeI independen, harga merupakan variabeI yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembeIian hijab Mazuscraf.