Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Produksi PT. X

Abstract

Abstract. PT. X is consultant construction company. Based on a phenomenon there is reduction achieving target in completing project. Production division employees are employees who are experts in their fields, but their work performance is the opposite. Employees complained about supervision indecisive and unfair, only certain people are able to develop a career in the company, the absence of reward when employees earn achievements, no transparency evaluation, condition of work space is uncomfortable, all the authorities were on the board of directors. This condition give an impact on turnover and attendance often come late. The purpose of this study is to describe the job satisfaction of production divison employee PT. X. The method used in this research is descriptive method. Selected subject in this study is production division employee totaling 35 subject. Data collection techniques in this study based on Herzberg theory about two factor theory using aspect of motivator factor and hygiene factor. The result of this study are, 5 employees satisfaction, 7 employees no satisfaction and 23 employees disatisfaction. Low aspect on motivator factor are recognition and growth, low aspect on hygiene factor are work condition, relationship with supervisor, and status.

 

Abstrak. PT. X merupakan perusahaan konsultan pada bidang konstruksi. Berdasarkan fenomena yang terjadi adanya penurunan target keberhasilan pencapaian dalam menyelesaikan proyek. Karyawan divisi produksi merupakan karyawan yang ahli dalam bidangnya, tetapi tampilan kerja yang ditampilkan merupakan sebaliknya. Karyawan mengeluhkan mengenai pengawasan yang dilakukan atasan tidak tegas dan adil,hanya orang-orang tertentu saja yang dapat mengembangkan karir pada perusahaan, tidak adanya reward ketika karyawan mendapatkan pencapaian prestasi, tidak adanya evaluasi yang terbuka terhadap karyawan, kondisi ruang kerja yang tidak membuat nyaman karyawan, seluruh kewenangan berada pada pihak direksi. Sehingga berdampak pada turnover dan absensi karyawan yang sering datang telat.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran mengenai kepuasan kerja karyawan divisi produksi PT. X. Metoda yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metoda deskriptif. Subjek penelitian berjumlah 35 orang karyawan divisi produksi. Alat ukur yang digunakan berdasarkan teori Herzberg mengenai two factor theory dengan menggunakan aspek-aspek dari motivator factor dan hygiene factor. Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh, sebanyak 5 orang karyawan merasakan kepuasan, 7 orang karyawan ada pada kondisi tidak adanya kepuasan, dan 23 orang karyawan merasakan ketidakpuasan. Pada motivator factor aspek yang rendah yaitu recognition dan growth, sedangkan pada hygiene factor aspek yang rendah yaitu work condition, relationship with supervisor, dan status.