Alfarizi, Muhammad, Manajemen, Universitas Islam Bandung, Indonesia

• Vol 7, No 2, Prosiding Manajemen (Agustus, 2021) - Artikel
  Analisis Pengendalian Kualitas Pelayanan Jasa dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) untuk Mengoptimalkan Kualitas Pelayanan
  Abstract  PDF