Pengaruh Kompetensi Personal dan Kompetensi Budaya terhadap Loyalitas Karyawan pada PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung

Abstract

Abstract. This studied aims to determine the effect of personal competence and cultural competence simultaneously and partially on the loyalty of employees of PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung. The type of research used in this study is research with a quantitative approach to explain the relationship between variables through hypothesis testing. The research method used is descriptive and verification analysis and operates the calculations using SPSS for Windows 23. The sampling technique is done by using purposive sampling method and obtained a sample of 58 respondents. This study used questionnaires, observation, and interviews as a data collection tool carried out to respondents from employees of PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung.The results of this studied concluded that: 1) Personal Competence level at PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung is included in high category. 2) Cultural Competence level at PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung is included in high category. 3) Employee Loyalty at PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung is included in high category. 4) Personal competence partially had a significant positive effect on employee loyalty. 5) Cultural competence partially had a significant positive effect on employee loyalty. 6) Personal competence and cultural competence simultaneously have a significant positive effect on employee performance. The conclusion of this studied is that there is an influence between personal competence and cultural competence on employee loyalty at PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung.

Keywords: Personal Competence, Cultural Competence, Employee Loyalty

Abstract. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi personal dan kompetensi budaya secara simultan dan parsial terhadap loyalitas karyawan PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian dengan pendekatan kuantitatif untuk menjelaskan hubungan antar variabel-variabel melalui uji hipotesis. Metode penelitian yang digunakan yaitu dengan analisis deskriptif dan verifikatif serta mengoperasikan perhitungannya menggunakan SPSS for Windows 23. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dan diperoleh sampel penelitian sebanyak 58 orang responden. Penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi, dan wawancara sebagai alat pengumpulan data yang dilakukan kepada responden dari karyawan PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa : 1) Tingkat Kompetensi Personal pada PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung termasuk tinggi. 2) Tingkat Kompetensi Budaya pada PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung termasuk tinggi. 3) Loyalitas Karyawan pada PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung termasuk kategori tinggi. 4) Kompetensi Personal secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Karyawan. 5) Kompetensi Budaya secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas Karyawan 6) kompetensi personal dan kompetensi budaya secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara kompetensi personal dan kompetensi budaya terhadap Loyalitas Karyawan pada PT. Sinar Andesto Mandiri Bandung.

Kata Kunci: Kompetensi Personal, Kompetensi Budaya, Loyalitas Karyawan