Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Kerja pada Bank Permata Kantor Cabang Merdeka Bandung

Abstract

Abstract 

Human Resource Management refers to the abilities of workers that promote overall economic and social development, including intellectual employability and physical labor. Human resources does not mean only referring to people but to the abilities of employees. One of the factors that determine the performance is employee performance. Employee performance can be affected by Workload. Workload can be in the form of physical load and mental load. Physical workload can be in the form of heavy work such as lifting, transporting, maintaining, pushing. Meanwhile, mental workload can be in the form of the level of expertise and work performance of individuals with other individuals, where this workload can affect the level of work stress on employees. This research was conducted at Bank Permata Branch Office Merdeka Bandung. This research uses quantitative research methods and descriptive analysis. This study uses a questionnaire given to 54 respondents. As well as the purpose of this study aims to examine the Effect of Workload on Work Stress on employees of Bank Permata Branch Office Merdeka Bandung. The results of the study found that Workload has a positive and significant effect on Work Stress on employees of Bank Permata, Merdeka Branch, Bandung. While Workload has a significant effect on Work Stress with an effect of 75.4%.

Keywords—Human Resource Management, Employee Performance, Workload, Work Stress

Abstrak

Manajeman Sumber Daya Manusia  mengacu pada kemampuan pekerja yang mempromosikan pembangunan ekonomi dan sosial secara keseluruhan, termasuk kemampuan kerja intelektual dan kerja fisik. Sumber daya manusia bukan berarti hanya merujuk kepada manusianya saja tetapi pada kemampuan karyawannya. Faktor yang sangat menentukan kinerja salah satunya adalah kinerja karyawan. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh Beban Kerja. Beban Kerja dapat berupa beban fisik dan beban mental. Beban kerja fisik dapat berupa beratnya pekerjaan seperti mengangkat, mengangkut, merawat, mendorong. Sedangkan beban kerja mental dapat berupa sejauh mana tingkat keahlian dan prestasi kerja yang dimiliki individu dengan individu yang lainnya, dimana Beban Kerja ini dapat mempengaruhi tingkat Stres Kerja pada karyawan. Penelitian ini dilakukan pada Bank Permata Kantor Cabang Merdeka Bandung. Penelitian ini menggunakan penelitian metode Kuantitatif dan analisis Deskriptif. Penelitian ini menggunakan kuisioner yang diberikan kepada 54 responden. Serta tujuan dari penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Kerja pada karyawan Bank Permata Kantor Cabang Merdeka Bandung. Hasil dari penelitian ditemukan bahwa Beban Kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Stres Kerja pada karyawan Bank Permata Kantor Cabang Merdeka Bandung. Sedangkan Beban Kerja memiliki pengaruh yang Signifikan terhadap Stres Kerja dengan pengaruh sebesar 75,4%.

Kata Kunci—Manajeman Sumber Daya Manusia, Kinerja Karyawan, Beban Kerja, Stres Kerja