Saputra, Efo, Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Islam Bandung, Indonesia

• Vol 5, No 1, Prosiding Teknik Industri (Februari, 2019) - Artikel
  Perancangan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Transportasi Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode Quality Function Depoyment (Studi Kasus : Raka Trans)
  Abstract  PDF