Pengaruh Komunikasi Internal terhadap Employee Engagement di PT. Mastersystem Infotama

Abstract

Abstract. PT. Mastersystem Infotama is an IT company with more than 500 employees. This company has a high Tunover rate. The high turnover rate can be caused by low employee engagement. One of the determining factors for achieving employee engagement is internal communication. This research is intended to examine the effect of Internal Communication on Employee Engagement at PT. Mastersystem Infotama. By using a quantitative research, this research wants to know how much influence internal communication has on employee engagement. Respondents were selected using stratified random sampling and 86 respondents were selected. From the results, it can be conveyed the fact that Internal Communication has a positive impact on employee engagement and this positive impact has an influence of 48.1%. While the other 51.9% are influenced by other aspects that are not discussed in this research.

Abstrak. PT. Mastersystem Infotama adalah perusahaan IT dengan lebih dari 500 karyawan. Perusahaan ini memiliki tingkat Tunover yang tinggi. Tingginya tingkat turnover bisa dikarenakan oleh rendahnya employee engagement. Salah satu faktor penentu dari pencapaian employee engagement ialah komunikasi internal. Penelitian ini dimaksudkan untuk mencermati pengaruh Komunikasi Internal terhadap Employee Engagement di PT. Mastersystem Infotama. Dengan memakai pendekatan kuantitatif, penelitian ini ingin mengetahui seberapa besar pengaruh yang ditimbulkan komunikasi internal terhadap employee engagament. Responden dipilih menggunakan stratified random sampling dan terpilihlah 86 responden. Dari hasil penelitian dapat disampaikan fakta bahwa Komunikasi Internal mempunyai dampak yang positif terhadap employee engagement dan dampak positif tersebut mempunyai pengaruh sebesar 48,1%. Sedangkan 51,9% lainnya disebabkan oleh aspek – aspek lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.