Strategi Komunikasi Diskominfo Kota Bandung

Abstract

Kota Bandung merupakan kota metropolitan, besarnya populasi masyarakat maka kota Bandung memiliki permasalahan yang beragam, permasalahan mengenai pemberitaan negatif pemkot Bandung yang muncul di media massa di tangani oleh bidang Humas Diskominfo kota Bandung melalui Program Bandung Menjawab. Program ini di bentuk sebagai wadah Pemerintah kota Bandung dalam menanggapi atau klarifikasi pemberitaan negatif, untuk itu program ini memerlukan strategi komunikasi agar berita negatif tersebut tidak membuat citra negatif masyarakat kepada pemkot Bandung. Penelitian ini menggunakan metodelogi kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus, dan teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan cara :Observasi, Wawancara narasumber,dan Dokumentasi. Program Bandung menjawab memiliki strategi komunikasi yakni : menganalisa pemberitaan negatif, pemilihan komunikator program Bandung menjawab, konfrensi pers, dan hasil program Bandung menjawab di publikasikan kepada masyarakat. Dengan mengunakan strategi komunikasi pada program Bandung menjawab tersebut pemberitaan negatif kepada pemkot dapat cepat di tanggapi oleh pemerintah dengan harapkan berita tersebut tidak menimbulkan citra negatif Pemkot serta tidak menimbulkan keresahan di masyarakat kota Bandung.