Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Umrah dengan Menggunakan Metode Analisis SOAR

Abstract

Abstract. Umrah financing has a great opportunity to be developed. Where apart from the majority of Indonesia's population being Muslim, the public's interest in going to Umrah is also very high. But the facts in the field say that there were only 8 customers who applied for Umrah financing at BSM KC Bandung Dago from 2018-2020. Low customer interest in a product is due to the inadequate marketing strategy carried out by the Sharia Bank. This study aims to analyze the marketing strategy for Umrah financing with the SOAR analysis method (Case Study at BSM KC Bandung Dago). The method in this research is descriptive qualitative with SOAR analysis approach. Data sources are primary & secondary data. Data collection techniques by interview & literature study. Based on the results of the research, alternative marketing strategies are generated from the SOAR matrix, namely by utilizing the power of the people factor in optimizing digital & electronic media to promote Umrah financing, fulfilling aspirations to more aggressively socialize to the community by orienting to opportunities on political power factors, using power. which is owned by the product factor to achieve the expected results, namely increasing the number of agencies that can be invited to cooperate with BSM, the last by orienting to the opportunity on the place factor to achieve measurable results, namely attracting more customers & sending as many prospective Umrah pilgrims as possible.

Keywords:  Marketing Strategy, Umrah Financing, SOAR Analysis.

Abstrak. Pembiayaan umrah memiliki peluang yang besar untuk dikembangkan. Dimana selain mayoritas penduduk Indonesia beragama Islam, minat masyarakat untuk berangkat umrah juga sangat tinggi. Tetapi fakta di lapangan berkata lain, didapatkan jumlah nasabah yang mengajukan pembiayaan umrah di BSM KC Bandung Dago dari 2018-2020 hanya 8 nasabah. Rendahnya minat nasabah terhadap suatu produk disebabkan oleh belum optimalnya strategi pemasaran yang dilakukan oleh Bank Syariah tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran pembiayaan umrah dengan metode analisis SOAR (Studi Kasus di BSM KC Bandung Dago). Metode dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan analisis SOAR. Sumber data berupa data primer & sekunder. Teknik pengumpulan data dengan wawancara & studi kepustakaan. Berdasarkan hasil penelitian, alternatif strategi pemasaran yang dihasilkan dari matriks SOAR, yaitu dengan memanfaatkan kekuatan pada faktor people dalam mengoptimalkan media digital & elektronik untuk mempromosikan pembiayaan umrah, memenuhi aspirasi untuk lebih gencar mensosialisasikan kepada masyarakat dengan beriorientasi kepada peluang pada faktor political power, menggunakan kekuatan yang dimiliki pada faktor product untuk mencapai hasil yang diharapkan yaitu memperbanyak instansi yang dapat diajak bekerjasama dengan BSM, terakhir dengan berorientasi kepada peluang pada faktor place untuk mencapai hasil yang terukur yaitu menjaring lebih banyak nasabah & memberangkatkan calon jemaah umrah sebanyak mungkin.

Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Pembiayaan Umrah, Analisis SOAR.