ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS PRODUK TAKAFUL DANA PENDIDIKAN PT. ASURANSI TAKAFUL KELUARGA DENGAN TABUNGAN INVESTA CENDEKIA BANK SYARIAH MANDIRI CABANG BANDUNG
Abstract
Menjamurnya lembaga keuangan belakangan ini memicu persaingan diantara lembaga keuangan. di Indonesia Di saat bank syariah muncul, persaingan semakin ketat, baik secara nasional maupun international. Dalam kondisi semacam ini, para bankir berusaha keras untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan nasabah dengan menawarkan berbagai jenis produknya. Dampaknya nasabah memiliki banyak pilihan, kekuatan tawar menawar nasabah semakin besar, ini semua menjadi bagian penting dalam mendorong setiap bank menempatkan orientasinya pada kepuasan nasabah sebagai tujuan utamanya.
Berdasarkanhal tersebut maka dibuat rumusan masalah dalam bentuk sebagai berikut : Bagaimana kualitas produk Tabungan Investa Cendekia di Bank Syariah Mandiri?, Bagaimana kualitas produk Fulnadi di PT Asuransi Takaful Keluarga?, Bagaimana perbandingan kualitas produk antara produk Tabungan Investa Cendekia di Bank Syariah Mandiri dan Fulnadi di PT. Asuransi Takaful Keluarga? Dengan tujuan Mengetahui kualitas produk Tabungan Investa Cendekia di Bank Syariah Mandiri. Untuk mengetahui kualitas produk Fulnadi di PT Asuransi Takaful Keluarga, Untuk mengetahui perbandingan kualitas produk antara tabungan Investa Cendekia Bank Syariah Mandiri dan Fulnadi di PT. Asuransi Takaful Keluarga.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif komparatif. Sumber data yang digunakan adalah data premier dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan pengumpulan dokumen. Analisa penelitian ini menggunakan analisis.
Hasil Penelitian menyimpulkan kualitas Takaful Dana Pendidikan dari PT. Asuransi Takaful keluarga cabang Bandung lebih baik dari Tabungan Investa Cendekia dari Bank Syariah Mandiri cabang Bandung. Hal ini dapat dilihat dari harga yang terjangkau, fitur yang beragam dan dapat memberikan kenyamanan kepada peserta asuransi. Dan jika dilihat dari hasil simulasi yang telah dilakukan, produk Takaful Dana Pendidikan dari PT. Asuransi Takaful keluarga cabang Bandung lebih menguntungkan.
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Chase, R.B., Jacobs, F.R., dan Aquilano, N.J., Operation Management, 11th edition, McGraw-Hill/Irwin, a business unit of The McGraw-Hill Companies, Inc., 1221 Avenue of the Americans, New York, NY, 10020, 2006.
Irsyad, Muhammad. 2008. Bancassurance. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, STIE Stikubang Semarang.
Philip Kotler, dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas Jilid 2.
Sururi, Ahmad dan Astuti Mudji, 2003. Pengaruh Kualitas Produk Telepon Selular Nokia Terhadap Kepuasan Pelanggan di Universitas Muhamadiyah Sidoarjo. Iktisadia: Vol.2 (2) p. 249-262.
Yadi Janwari, Asuransi Syariah, Bandung : Pustaka Bani Quraisy, 2005.
http://bisnis.news.viva.co.id/news/read/556687-masa-depan-industri-keuangan-syariah
http://female.kompas.com/read/2012/02/01/16070851/5.pertanyaan.tentang.dana.pendidikan
DOI: http://dx.doi.org/10.29313/syariah.v0i0.1730
  Â