ANALISIS PELATIHAN BANKING STAFF PROGRAM DALAM PENINGKATAN ETOS KERJA KARYAWAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI KC BANDUNG KOPO
Abstract
Bank Syariah Mandiri merupakan salah satu Bank Umum Syariah yang sangat berkembang serta selalu berusaha untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan yang akan diberikan kepada para nasabahnya. Pelatihan Banking Staff Program merupakan pelatihan dasar yang seharusnya didapatkan oleh karyawan sejak awal masuk bekerja sehingga dengan rentan waktu pelatihan yang dilaksanakan oleh BSM KC Bandung Kopo mempengaruhi etos kerja karyawan karena setiap karyawan baru belum tentu mereka paham dan memiliki basic tentang pekerjaannya sehingga akan menghambat kelancaran operasional. Dengan demikian, identifikasi masalah yang penulis ambil adalah bagaimana pelaksanaan pelatihan Banking Staff Program, bagaimana etos kerja karyawan, bagaimana analisis pelatihan Banking Staff Program untuk meningkatkan etos kerja karyawan pada Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Untuk mengetahui pelaksanaan pelatihan Banking Staff Program di Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo, untuk mengetahui etos kerja karyawan di Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo, untuk mengetahui analisis pelatihan Banking Staff Program untuk meningkatkan etos kerja karyawan pada Bank Syariah Mandiri KC Bandung Kopo.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Penelitian Lapangan (Field Research : wawancara, kuesioner, observasi, dan Studi kepustakaan (Library Research. Analisa data dilakukan dengan baik secara kualitatif, maupun kuantitatif. Analisa secara kualitatif dilakukan dengan cara mendeskripsikam jawaban responden yang kemudian disajikan dalam bentuk tabel-tabel, sedangkan analisa kuantitatif dilakukan dengan menggunakan analisa statistik.
Hasil penelitian menunjukkan pelaksanaan pelatihan Banking Staff Program telah sesuai dengan prosedur akan tetapi waktu pelaksanaan yang dinilai tidak efektif, sedangkan etos kerja karyawan sudah baik dengan mengacu pada budaya perusahaan (ETHIC). Sehingga analisis keduanya setelah di uji dengan statistic SPSS 20 terdapat pengaruh yang signifikan sebesar 30,3% antara Banking Staff Program terhadap Etos Kerja Karyawan.
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Alex S. Nitisemito, 1999, Manajemen Personalia, Yogyakarta : BPFE.
Anwar Mangkunegara, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung : Rosda Karya.
Asher Sunyato Munandar, 2008, Psikologi dan Organisasi, Universitas Indonesia (UI. Press).
Asifudin, Ahmad. 2013, Etos Kerja Islami, Yogyakarta : UII Press.
Anoraga, 2009, Psikologi Kerja, Jakarta : Rineka Cipta.
Cecep Dermawan, 2006, Kiat Sukses Manajemen Rasulullah: Manajemen Sumber Daya Insani berbasis Nilai-nilai Ilahiyah, Bandung : Khazanah Intelektual.
Departemen Agama, 2014, Al-Quran dan Terjemahannya, Jakarta : MQS Publising, Mushaf Quantum Tauhid.
Edwin B. Flippo, 1984,Personel Management, Singapore : McGraw-Hill,.
Ernest J. Mc Cormick, 1985, Industrial Psychology, New York : Prentice-Hall.
Friedman dan Yarbrough, 2007, ilmu dan Aplikasi Pendidikan, Bandung : IMTIMA.
Garna, 1993, Manusia dan Kebudayaan Indonesia, Jakarta : Djambatan.
Gary Dessler,2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta : Indeks,.
Goldstein, I.L dan Buxton, C.W., 1982, Training and Human Performance, New York : McGraw-Hill
Hesti Amalia Nurdiani, 2015, Analisis Komparatif Etos Kerja Islami terhadap Kinerja Karyawan BRI KCP Cimahi dan BNI KCP Cimahi, Bandung : Unisba.
Husein umar, 2003, Metode Riset Bisnis, Jakarta : Gramedia Pustaka U.tama.
Mc. Gehee,1979, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung : Remaja Rosdakarya.
M. Dawam Rahardjo, 1990, Etika Ekonomi dan Manajemen, Yogyakarta : Tiara Wacana,
Moh. Nazir, 1999, Metode Penelitian, Jakarta : Ghalia.
Muhammad Syafi’I Antonio, 2001, Bank Syariah dari Teori ke praktek, Jakarta : Gema Insani Press.
Muhamad Akram Al-Adluny, 2010, Time Habit Kebiasaan Efektif Mengelola Waktu Yogyakarta : Pustaka Marwa.
Mustofa Kamil, 2006, Model Pendidikan dan Pelatihan (Konsep dan Aplikasi), Bandung : Alfabeta.
Nunung Nurhayati, 2013, ModulPraktikum Statistik Penelitian dengan SPSS, Bandung : Laboratorium Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unisba.
Nurcholish Madjid, 2002, Islam Agama Kemanusiaa, Semarang : Grafika.
Ridwan, 2011, Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian, Bandung : Alfabeta.
Sastrodipoero, 2006, Model Pendidikan dan Pelatihan (Konsep dan Aplikasi), Bandung : Alfabeta.
Sedermayanti, 1996, Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, Bandung : Mandar Maju.
Siswanto, 1989, Manajemen Tenaga Kerja, Rancangan dalam Pemberdayagunaan dan Pengembangan Unsur Tenaga Kerja, Bandung : Sinar Baru.
Singarimbun, Masri, dan Effendi, Sofyan, 1995,Metode Penelitian Survey, Pustaka LP3ES.
Sugiyono, 1995, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, Bandung : Alfabeta.
Suryabrata Sumadi, 1994, Metodologi Penelitian, Jakarta : P.T. Raja Grafindo Persada.
Toto Tasmara, 2002 Membudayakan Etos Kerja Islami, Jakarta :Gema Insani.
Weither dan Davis, 1996, Human Resources and Personnel Management, New York : McGraw-Hill.
Sekilas Perbankan Syariah di Indonesia, 2015, (http://www.bi.go.id/web/id/Perbankan/Perbankan+Syariah), 19 Februari 2015
Annual Report BSM, 2013, (http://www.syariahmandiri.co,id/), 15 Februari 2015
DOI: http://dx.doi.org/10.29313/syariah.v0i0.1114
