Pengaruh Program Talkshow Mata Najwa di Trans7 terhadap Loyalitas Penonton

Abstract

Abtract. The objective of this study is to know the effect of media content and the effect of media that used for Mata Najwa Talkshow program in Trans7 on audience loyalty, and the effect of fulfillment needs on media content of  Mata Najwa Talkshow program in Trans7. The used theory of this study is Uses and Gratifications. This is a quantitative research. The type of this research is explanative. The used method of this study was a survey with questionnaire. This study consisted of 4 variables, that is Independent Variable Media Content (X₁), Independent Variable Media Exposure (X₂), Dependent Variable Loyalty (Y), and Antecendent Variable Fulfillment Needs (Z). In this study, the sampling technique is using the Non Probability Sampling with respondents based on the research from Nielsen Indonesia of Mata Najwa Talkshow in Trans7 viewer that count about 530.000 people at October 31 2019 and the sample amount is 100 respondents. The results of this study indicate that there is an effect between media content and media exposure variable on audience loyalty, and the effect between satisfactions for media content of Mata Najwa in Trans7.

Keywords: Loyalty, Mata Najwa, Satisfactions, Uses and Gratifications 

Abstrak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh isi media dan pengaruh penggunaan media pada program Talkshow Mata Najwa di Trans7 terhadap loyalitas penonton, serta pengaruh pemenuhan kebutuhan terhadap isi media program Talkshow Mata Najwa di Trans7. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uses and Gratifications. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Jenis penelitiannya eksplanatif. Metode yang digunakan metode survei dalam bentuk kuesioner. Penelitian ini terdiri dari 4 variabel, yaitu Variabel Independent Isi Media (X₁), Variabel Independent Media Exposure (X₂), Variabel Dependent Loyalitas (Y), dan Variabel Antecendent Pemenuhan Kebutuhan (Z). Pada penelitian ini pengambilan sampel menggunakan teknik Non Probabilty Sampling dengan responden berdasarkan hasil penelitian dari Nielsen Indonesia pada jumlah penonton program Talkshow Mata Najwa di Trans7 sebanyak 530,000 individu pada tanggal 31 Oktober 2019 dan sampel berjumlah 100 responden. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel isi media dan media exposure terhadap loyalitas penonton, serta pengaruh kepuasan terhadap isi media pada program Mata Najwa di Trans7. 

Kata Kunci: Loyalitas, Mata Najwa, Kepuasan, Uses and Gratification.