Self Disclosure Driver Go–Jek di Kota Bandung

Abstract

Abstract. Ojek is one of transportation type that use a motorcycle. Along with the increasing population in Indonesia, transportation growth also needed. The role of  Go – Jek driver in Bandung is considered important for PT Go - Jek Indonesia, this company is engaged in Online - based transport services. This research intend to determine the self  disclosure form Go – Jek driver in Bandung City . The population was used in this research was Go – Jek driver in area Coblong Bandung. In this reasearch the sample was taken as much  63 respondents, but the result from google form cuisoner as much 70 respondent. Technique that used is random sampling technique. Research result was showed some variable from theory self disclosure as if seize and amount, valence, honesty,intention, and last familiarity. Theory of Self Disclosure can be said to be a Go – Jek driver in must to always be open to the customer. Being open to customer will make it easier for driver and customer to communicate. Communication is very important in any case, in the theory of self dislosure communication is done very necessary and very important. Self disclosure can be said to be very important for Go – Jek driver because then they can start communication with customer

Keyword : Go – Jek, Self Disclosure

 

Abstrak. Ojek adalah salah satu jenis transportasi yang menggunakan sepeda motor. Seiring dengan meningkatnya jumlah penduduk di Indonesia, pertumbuhan transportasi juga diperlukan. Peran para driver Go – Jek di Kota Bandung dianggap penting bagi PT Go – Jek Indonesia, perusahaan ini bergerak di bidang jasa transportasi berbasis Online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui self disclosure dari driver Go – Jek di Kota Bandung. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah para driver Go – Jek daerah Coblong Kota Bandung. Sampel yang diambil pada penelitian ini sebanyak 63 responden tetapi hasil yang di dapat sebanyak 70 responden melalui pembagian kuisioner dengan google form. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Hasil Penelitian menunjukan beberapa variabel dari teori keterbukaan diri seperti ukuran atau jumlah, valensi, kejujuran, maksud dan tujuan, dan yang terakhir keakraban.  Teori keterbukaan diri ini dapat dikatakan sebagai seorang driver Go – Jek mereka di harus untuk selalu terbuka kepada konsumen. Dengan terbuka kepada konsumen itu akan mempermudahkan driver dan konsumen untuk berkomunikasi. Komunikasi sangat penting dalam hal apapun, maka dari itu dalam teori keterbukaan diri ini komunikasi yang dilakukan sangat perlu dan sangat penting. Keterbukaan diri bisa dikatakan sangat penting untuk para driver Go – Jek karena dengan begitu mereka bisa memulai komunikasi dengan konsumen.

Keyword :Go – Jek, Keterbukaan Diri