Yudistira, Reva Azis, Manajemen, Universitas Islam Bandung, Indonesia

• Vol 5, No 1, Prosiding Manajemen (Februari, 2019) - Artikel
  Analisis Kualitas Layanan Akademik Universitas Menggunakan Metode Service Quality dan Diagram Kano Untuk Meningkatkan Kepuasan Mahasiswa di UNISBA
  Abstract  PDF