Konflik Interpersonal dan Beban Kerja terhadap Stres Kerja Karyawan Marchesini Group Indonesia
Abstract
Abstract— This study aims, namely: (1) To determine interpersonal conflicts in the Marchesini Group Indonesia. (2) To find out the workload at Marchesini Group Indonesia. (3) To determine work stress at Marchesini Group Indonesia. (4) To find out how much influence interpersonal conflict has on employee work stress at Marchesini Group Indonesia. (5) To find out how much influence the workload on employee work stress in Marchesini Group Indonesia. (6) To find out how much influence interpersonal conflicts and workloads have on employee work stress at Marchesini Group Indonesia. The sampling technique is saturated sampling. This study uses descriptive and verification methods with 32 respondents using field research data collection techniques and library research. The results of this study concluded that: 1) Interpersonal conflicts among employees of Marchesini Group Indonesia are in the very good / very high category. 2) The workload of Marchesini Group Indonesia employees is in the very good / very high category. 3) Employee stress at Marchesini Group Indonesia is in the very good / very high category. 4) Interpersonal conflict has an effect on employee work stress with an effect of 12%. 5) Workload has an effect on employee work stress with an effect of 62.1%. 6) Interpersonal conflict and workload have an effect on work stress with an effect of 55,20%
Keywords: Interpersonal Conflict, Workload, Work Stress.
Abstrak— Penelitian ini bertujuan, yaitu: (1) Untuk mengetahui konflik interpersonal di Marchesini Group Indonesia. (2) Untuk mengetahui beban kerja di Marchesini Group Indonesia. (3) Untuk mengetahui stres kerja di Marchesini Group Indonesia. (4) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh konflik interpersonal terhadap stres kerja karyawan di Marchesini Group Indonesia. (5) Untuk mengetahui seberapa besarpengaruh beban kerja terhadap stres kerja karyawan di Marchesini Group Indonesia. (6) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh konflik interpersonal dan beban kerja terhadap stres kerja karyawan di Marchesini Group Indonesia. Teknik penarikan sampel adalah sampling jenuh. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan metode verifikatif dengan jumlah responden sebanyak 32 orang menggunakan teknik pengumpulan data penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: 1) Konflik Interpersonal pada karyawan Marchesini Group Indonesia termasuk kategori sangat baik/ sangat tinggi. 2) Beban kerja pada karyawan Marchesini Group Indonesia termasuk kategori sangat baik/ sangat tinggi. 3) Stres Kerja karyawan Marchesini Group Indonesia termasuk kategori sangat baik/ sangat tinggi. 4) Konflik interpersonal berpengaruh terhadap stres kerja karyawan dengan pengaruh sebesar 12% 5) Beban kerja berpengaruh terhadap stres kerja karyawan dengan pengaruh sebesar 62,1%. 6) Konflik interpersonal dan beban kerja berpengaruh terhadap stres kerja dengan pengaruh sebesar 55,20%
Kata kunci: Konflik Interpersonal, Beban Kerja, Stres Kerja.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
Afriyanty, Tri. 2018. Pengaruh Beban Kerja terhadap Setres Kerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Interventing (Studi pada Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur Surabaya). Surabaya :Jurnal Administrasi Bisnis.(Vol.61 No.4 Agustus).
Anggit Astianto dkk. 2014. Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen,.
Anwar Prabu Mangkunegara. 2015. Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan kedua belas. Remaja Rosdakarya:Bandung
Arikunto, Suharsimi. (2012). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta
Aster Andriani Kusuma dan Yoyok Soesatyo, 2014. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stress Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 2 No. 2. Surabaya: Universitas Negeri Surabaya.
Cendhikia. D. B, Utami. H. M dan Prasetya. A. (2016). Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Motivasi Kerja Karyawan dan Kinerja Karyawan : Studi pada karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Jatim Selatan. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 35 No. 2
Davis, Keith, and Newstrom, John,W. 2002. Organizational Behavior At Work. 11 edition. New York. Mc Graw - Hill
Dewi, Aristantya. Wibawa. 2016. Pengaruh Konflik Interpersonal dan Beban Kerja terhadap Stres Kerja pada Kantor Sekretariat Daerah Kota Denpasar: E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No.8, 2015:4865-4891.
Dewi, T. H., dan A. Handayani. 2013. Kemampuan Mengelola Konflik Interpersonal di Tempat Kerja Ditinjau dari Persepsi terhadap Komunikasi Interpersonal dan Tipe Kepribadian Ekstrovert. Jurnal Psikologi Undip, 12(1), 34-43
Eko, Widodo Suparno. 2015. Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia.Yogyakarta: PUSTAKA PELAJAR.
Fattah, Nanang, Landasan Manajemen Pendidikan, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2008, Cet. 9.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Gitosudarmo, Indriyo. 2000. Manajemen Pemasaran. BPFE. Yogyakarta.
Hasibuan S.P Malayu. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi. Aksara.
Hariyono, W., D. Suryani., dan Y. Wulandari. 2009. Hubungan antara Beban Kerja, Stres Kerja dan Tingkat Konflik dengan Kelemahan Kerja Perawat di Rumah Sakit Islam Yogyakarta P DHI Kota Yogyakarta. Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Ahmad Dahlan.
Hocker, Joyce & William W. Wilmot. (2007). Interpersonal Conflict. New York: McGra Hill.
Irawati Rusda, Carollina Dini. 2017. Analisis Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan Opertor Pada PT Giken Precision Indonesia. Batam:Prodi Administrasi Bisnis Terapan Politeknik Negeri Batam.
Iresa, Amelia Rahma Utami, Mahida Nayati Utami dan Arik Prasetya. 2015. Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja terhadap Komitmen Organisasional dan Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Malang). Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 23 No. 1
Jawad, Iqbal. 2018. Pengaruh Remunerasi dan Beban Kerja terhadap Motivasi Kerja dan Produktivitas Kerja Survey Pada Dosen di Lingkungan Universitas Brawijaya : Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 62 No. 1.
Lestari, Utama. 2017. Pengaruh Konflik Interpersonal dan Beban Kerja terhadap Stres Kerja Karyawan PT POS Indonesia (Persero) Pusat Denpasar : E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 6, No. 12, 2017: 6357-6382
Lestari Esther ED,Ratnasari Sri L. 2018. Pengaruh Konflik Interpersonal, beban kerja dan komunikasi terhadap Stres Kerja Karyawan PT. Viking Engineering Batam. Jurnal Trias Politika, Vol 2. No.2 : 163 - 177
Perry dan Potter. 2006. Fundamental Keperawatan volume 2, Edisi IV. Jakarta: EGC.
Prihatini. (2007). Analisis Hubungan Bebab Kerja Dengan Stress Kerja Perawat di Setiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Skripsi Universitas Sumatera Utara Medan.
Putu Yogi Agastya Pratama, IGB Honor Satrya (2018) Penaruh Interpersonal, Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Pada Pegawai Di Dinas Perhubungan Provinsi Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol 7, No 8, 2018.
Rajak, Adnan. 2013. Pengaruh Konflik Interpersonal, Work-Family Conflict dan Stres, terhadap Kepuasan Kerja dan Dampaknya terhadap Kepuasan Hidup, Ternate: Fakultas Ekonomi Universitas Khairun Ternate.
Rivai, Veithzal. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, dari Teori ke Praktik, Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Sliter, M.T., Pui, S.Y., Sliter, K.A., Lex, S.M. 2011. The differential effects of interpersonal conflict from customers and coworkers: Trait anger as a moderator.Journal of Occupational Health Psychology, 16, 4, pp. 424-440.
Soesatyo, Yoyok. 2014. Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Kerja dan Dampaknya terhadap Kinerja Karyawan Aster Andriani Kusuma, Surabaya: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Supardi dan S. Anwar. 2011. Dasar – dasar Perilaku Organisasi. Yogyakarta: UII Press
Sutarto Wijono.2010. Psikologi Industri dan Organisasi.Jakarta : Kencana
DOI: http://dx.doi.org/10.29313/.v7i1.27032
