Sidik, Jamaludin, Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung, Indonesia

• Vol 7, No 1, Prosiding Manajemen (Februari, 2021) - Artikel
  Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Jaringan Internet dengan Menggunakan Metode Kano untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada PT Eka Mas Republik Bandung
  Abstract  PDF