Bachtiar, Iyan, Faculty of Engineering, Industrial Engineering, Bandung Islamic University, Iran, Islamic Republic of

• Vol 2, No 2, Prosiding Teknik Industri (Agustus, 2016) - Artikel
  Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Jasa Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) dan Logika Fuzzy di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit TNI-AU Dr.M.Salamun Bandung
  Abstract  PDF (Bahasa Indonesia)