Hamzah, Hamzah, Manajemen, Universitas Islam Bandung, Indonesia

• Vol 5, No 2, Prosiding Manajemen (Agustus, 2019) - Artikel
  Analisis Kualitas Layanan Pendidikan dengan Menggunakan Metode Service Quality dan Diagram Kano untuk Meningkatkan Kepuasan Siswa
  Abstract  PDF