Pelaksanaan Program Keselamatan Pasien di Poliklinik Kebidanan Rawat Jalan Rumah Sakit Hasan Sadikin Bandung Tahun 2019

Abstract

Abstract. Patient safey is the absence of a danger that threatens patient safety during the process of health care and a health care system so that pe the hospital will make the patien safer in hospital. Principally the implementation of seven steps towards patient safety in accordance with the implementation of the safety of the Ministry of Health. Seven steps to patient safety is a reference for hospitals to implementing patien safet program. The purpose of this study is to investigate and analyzet the implementation of seven steps towards patient safety in the Poli Outpatient Obstetrics Poly hasan Sadikin Bandung. This research is qualitative research.the research informant used purposive sampling with a total of seven people, namely the Head of Obstetrics and Gynecology Outpatient Sub Installation, Head of KSM Obstetrics and Gynecology, Head of Medical Services Section, Chair of the Ethics Committee, Chair of the Patient Quality and Safety Committee, Doctors, Nurses.Information is obtained by indepth interviews, observation and document review, then analysis. The results showed that the implementation of the patient safety program was well implemented, covering seven steps towards patient safety. It is recommended that the KPRS and directors more often monitor and dialogue on patient safety to increase patient safety commitments, promote a culture of patient safety that is fair and open.

Keyword: Hospital, Patient Safety

Abstrak. Keselamatan pasien merupakan tidak adanya bahaya yang mengacam keselamatan terhadap pasien selama proses pelayan kesehatan dan suatu sistem pelayanan kesehatan agar pasien menjadi lebih aman di rumah sakit. Prinsipnya pelaksanaan tujuh langkah menuju keselamatan pasien sesuai dengan penyelenggaran keselamatan Kemeterian Kesehatan. Tujuh langkah menuju keselamatan pasien adalah referensi rumah sakit untuk melaksanakan program-program keselamatan pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pelaksanaan tujuh langkah menuju keselamatan pasien di poli kebidanan rawat jalan Rumah Sakit Hasan Sadikin Bandung. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Informan penelitian menggunakan purposive sampling ini dengan jumlah tujuh orang, yaitu Kepala Sub Instalasi Rawat Jalan Obstetri dan ginekologi, Kepala KSM Obstetri dan Ginekologi, Kepala Seksi Pelayanan Medik, Ketua Komite Etik, Ketua Komite Mutu dan Keselamatan Pasien, Dokter, Perawat. Informasi diperoleh dengan wawancara mendalam, observasi dan telaah dokumen, kemudian dilakukan analisis. Hasil penelitian didapatkan bahwa pelaksanaan program keselamatan pasien terlaksana dengan baik, meliputi tujuh langkah langkah menuju keselamatan pasien. Disarankan KPRS dan direksi lebih sering memantau serta berdialog tentang keselamatan pasien untuk meningkatkan komitmen keselamatan pasien, meningkatan budaya keselamatan pasien yang adil dan terbuka.

Kata kunci: Rumah Sakit, Keselamatan Pasien